Met wie spreek ik?.. Een telefoongesprek dat iemand voerde met een ambtenaar van de Belastingdienst Ondernemingen/Particulieren te Hoorn, liep danig uit de hand. De ambtenaar zou erg onvriendelijk
zijn. Daarom werd hem gevraagd zijn naam en functie nogmaals te noemen, zodat over zijn opstelling een klacht kon worden ingediend. De ambtenaar weigerde...
Meer